Villa Serena è finalizzata ad offrire agli utenti servizi qualificati e continuativi che garantiscono una qualità di vita il più elevata possibile, rispettando individualità, dignità e riservatezza, considerando i peculiari bisogni fisici, psichici, sociali e relazionali promuovendo l’ autonomia funzionale, l’inserimento sociale e comunitario e riducendo gli stati di disagio, traducendo il concetto globale di promozione della salute, in stretta collaborazione con i servizi territoriali e la famiglia.

I valori ed i principi ai quali Villa Serena si ispira sono quelli del Servizio Sanitario della Toscana: responsabilità collettiva, libertà, universalità, accoglienza, attenzione ai più deboli, approccio integrato e partecipazione; con una particolare enfasi alla centralità del paziente, al miglioramento continuo della qualità assistenziale, ad un approccio multidisciplinare degli aspetti clinici nella cura dei pazienti.

Villa Serena è una RSA ad alto livello assistenziale.